Ennakkotietoa päivärahan hakijoille. Päivitämme uutista tilanteen mukaan.
ETTK-kassa sulautuu KOKO-kassaan 1.1.24 alkaen.
ETTKn eAsiointi ja maksatusjärjestelmä ovat poissa käytöstä ajalla 18.12.23–1.1.24, joten sinä aikana ETTKsta ei pysty hakemaan päivärahaa eikä ETTK:n henkilökunta pysty käsittelemään hakemuksia. Käyttökatko johtuu kassojen sulautumiseen liittyvistä järjestelmätöistä. Käyttökatkon jälkeen sinulla on käytössäsi KOKO-kassan laajat palvelut.
ETTKn palvelut käyttökatkon aikana
Ajalla 18.12.23–1.1.24
- ETTKn eAsiointi on poissa käytöstä 18.12.23 alkaen, joten päivärahaa ei voi tänä aikana hakea sähköisesti. Mikäli hakemuksesi normaali jättöaika osuu kyseiselle ajalle, pyydämme sinua lähettämään hakemuksen 2.1.2024 alkaen KOKO-kassan eAsioinnin kautta. ETTK:n eAsiointi ohjautuu automaattisesti KOKOn eAsiointiin.
- Käyttökatko ei ole peruste hakujakson muuttamiselle, mutta hakemuksen voi lähettää jälleen 2.1.2024 alkaen normaalilta hakujaksolta.
- ETTKn puhelinpalvelu on auki, mutta voimme antaa vain yleisluontoista neuvontaa. Puhelinpalvelun aukioloaikatiedoista tiedotetaan Yhteystiedot-osiossa.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.
Linkki KOKO kassan palveluihin: KOKO-kassan palvelut koottuna – KOKO (kokokassa.fi)
Uutinen kassojen sulautumisesta: ETTK-kassa sulautuu KOKOon vuoden 2024 alusta
Päivitetty 16.11.2023